Partneru tehniskie bieži uzdotie jautājumi

Pēdējo reizi atjaunināts: 2024. gada 14. februāris

Aicinām iepazīties ar turpmāk sniegto tehnisko informāciju, kas ir būtiska, lai plānotu kampaņas, izmantojot Interacty, un novērtētu ar šīm kampaņām saistītos iespējamos riskus. Šīs zināšanas ir vērtīgas un var sniegt visaptverošu ieskatu, kas nepieciešams, lai pieņemtu pamatotus lēmumus. Jūs varat izmantot šos datus savām iekšējām vajadzībām, palīdzot optimizēt mūsu platformas izmantošanu, nodrošināt kampaņu drošību un panākumus un galu galā sasniegt savus uzņēmējdarbības mērķus.

Vai jūsu uzņēmums sniegs tīkla pakalpojumus, infrastruktūru vai lietojumprogrammas, kas balstītas uz mākoņdatošanu?

Interacty faktiski ir uz mākoņa balstīta programmatūras kā pakalpojuma (SaaS) platforma. Tā piedāvā vizuālo redaktoru satura izveidei, kas neprasa kodēšanu, un tās infrastruktūra ir izvietota vadošajā mākoņpakalpojumu sniedzējā Amazon Web Services (AWS). Lietotāji var piekļūt Interacty pakalpojumiem, izmantojot internetu, un viņu radītie dati tiek droši glabāti mākonī.

Noderīgas saites: Datu aizsardzība | Datu centru sertifikācija | Datu aizsardzība

Kādus citus pakalpojumus izmantojat?

Maksājumu apstrādei mēs izmantojam Stripe. Stripe saglabā arī visu informāciju, ko lietotājs ievada maksājuma veidlapā. Stripe ir ļoti uzticams pakalpojums, kas nodrošina stingrus drošības pasākumus, tostarp divu faktoru autentifikāciju (2FA). Lietotāji var pārvaldīt savus datus Stripe, izmantojot šo saiti: https://billing.stripe.com/p/login/9AQ8zW4SJ4R4cgg4gg.

Vai klientu datu glabāšanai izmantoto datu centru pārvalda trešā persona?

Interacty datu glabāšanai izmanto Amazon Web Services (AWS), kas ir cienījams un uzticams mākoņpakalpojumu sniedzējs. Visi dati tiek glabāti AWS piederošos un pārvaldītos serveros, tādējādi nodrošinot konsekventus drošības un uzticamības standartus.

Vai varat norādīt ģeogrāfiskās atrašanās vietas, kurās tiek glabāti klientu dati?

Interacty glabā klientu datus Amazon Web Services (AWS) datu centros. Interacty.me datu glabāšanai ir izvēlēta vieta Ziemeļvirdžīnijā, ASV. Bet izglītības lietotājiem, kas izmanto Interacty.eu (tikai izglītībai), dati tiek glabāti Frankfurtē, Vācijā, Eiropā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, lai gan datu centri atrodas šajos reģionos, datu aizsardzībai tiek izmantoti AWS drošības protokoli.

Vai ir ieviesti mehānismi, lai identificētu un kavētu nesankcionētu piekļuvi?

Ir ieviesti pasākumi, lai atklātu un novērstu nesankcionētu piekļuvi. Interacty ir ieviesusi divu faktoru autorizāciju, lai uzlabotu datu piekļuves drošību. Turklāt AWS, mākoņpakalpojumu sniedzējs, ko izmanto Interacty, nodrošina arī visaptverošas drošības funkcijas, tostarp DDoS aizsardzību un nepārtrauktu sistēmas uzraudzību. Tomēr, lai iegūtu precīzu informāciju par Interacty precīzām drošības metodoloģijām un procedūrām, vislabāk būtu tieši sazināties ar uzņēmumu.

Vai visas tīmekļa lietojumprogrammas, ko jūsu uzņēmums izmanto klientu datu glabāšanai vai apstrādei, ir aprīkotas ar aizsardzību pret DDoS (distributed denial-of-service)?

Interacty izmanto Amazon Web Services (AWS) kā infrastruktūras nodrošinātāju, kas īsteno DDoS aizsardzību, lai nodrošinātu datu drošību. Lai iegūtu precīzāko un aktuālāko informāciju, vislabāk būtu sazināties tieši ar Interacty. Lai iegūtu sīkāku informāciju, lūdzu, apmeklējiet https://aws.amazon.com/shield

Vai pēdējā gada laikā ir pārbaudīta DDoS mazināšanas aizsardzība?

Nē, tas nav pārbaudīts

Vai veicat testus un piemērojat aizsardzības pasākumus pret galvenajām tīmekļa lietojumprogrammu pakalpojumu ievainojamībām, kas pārraida datus publiskajos tīklos?

Mēs veicam iekšējos izstrādātāju auditus un rūpīgi sekojam līdzi globālajiem pārkāpumu ziņojumiem, cenšoties pēc iespējas ātrāk izdot nepieciešamos atjauninājumus.

Vai jūsu uzņēmumā ir dokumentēta darbības nepārtrauktības politika?

Nē

Kādus analītiskos rīkus izmantojat?

Mūsu izvēlētie analītiskie rīki ir Google Analytics un Mixpanel. Šie pakalpojumi nodrošina anonimizētu lietotāju datu glabāšanu. Svarīgi, ka šajās platformās netiek glabāti dati, kas iegūti no vadītāju veidlapām.

Vai varat aprakstīt, kāda veida klientu dati tiek glabāti vai apstrādāti jūsu mākoņvidē?

Mēs apstrādājam divu veidu klientu datus: datus no Interacty autoriem, kas ir satura veidotāji, un datus no lietotājiem, kuri apmeklē viņu projektus. Mūsu glabājamā informācija var ietvert IP adreses, e-pasta adreses, vārdus, ar projektiem saistītās darbības, augšupielādētos multivides failus un informāciju par organizācijām, tostarp nosaukumus un atribūtus.

Kā pārbaudīt, kādi dati ir savākti Lead veidlapās

Lai pārbaudītu mūsu saglabātos datus, lūdzu, apmeklējiet tīmekļa vietni https://help.interacty.me/en/content/export-lead-form-data. Šeit atradīsiet norādījumus, kā piekļūt saviem datiem un tos apskatīt.

Kā pārvaldīt manus datus

Ja vēlaties dzēst projektu, var dzēst visu projektu un visus saistītos datus. Turklāt jums ir arī iespēja dzēst visu kontu. Kad tas ir izdarīts, Interacty netiks saglabāti nekādi personas dati.

Incidentu pārvaldība

Incidentu un problēmu pārvaldībai mēs izmantojam brīdināšanas sistēmas un reģistrēšanas mehānismus. Mūsu izstrādes komanda un kvalitātes nodrošināšanas darbinieki ir atbildīgi par problēmu cēloņu identificēšanu. Turklāt mēs rūpīgi uzraugām mūsu klientu atbalsta sistēmas un piešķiram prioritāti kritiskāko incidentu risināšanai. Pēc ziņoto problēmu atrisināšanas mēs nodrošinām, ka attiecīgie klienti tiek nekavējoties informēti par risinājumu.

Vai jūsu uzņēmumam ir piegādātāju rīcības kodekss, kas piegādātājiem ir jāievēro?

Nē, mums nav

Vai jūsu uzņēmums veic piegādes ķēdes riska analīzi?

Nē, nav īpašas analīzes