İş ortakları teknik SSS

Son güncelleme: 14 Şubat 2024

Interacty kullanarak kampanyalar planlamak ve bu kampanyalarla ilişkili potansiyel riskleri değerlendirmek için gerekli olan aşağıdaki teknik bilgileri incelemenizi öneririz. Bu bilgi değerlidir ve bilinçli kararlar almak için gereken kapsamlı içgörüler sunabilir. Bu verileri dahili ihtiyaçlarınız için kullanabilir, platformumuzu kullanımınızı optimize etmenize, kampanyalarınızın güvenliğini ve başarısını sağlamanıza ve nihayetinde iş hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olabilirsiniz.

Şirketiniz bulut bilişime dayalı herhangi bir ağ hizmeti, altyapı veya uygulama sağlayacak mı?

Interacty aslında bulut tabanlı bir Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) platformudur. İçerik oluşturmak için kodlama gerektirmeyen görsel bir editör sunar ve altyapısı önde gelen bulut hizmeti sağlayıcılarından Amazon Web Services (AWS) üzerinde barındırılır. Kullanıcılar Interacty'nin hizmetlerine interneti kullanarak erişebilir ve oluşturdukları veriler bulut üzerinde güvenli bir şekilde saklanır.

Yararlı bağlantılar: Veri koruması | Veri merkezi sertifikası | Destek

Başka hangi hizmetleri kullanıyorsunuz?

Ödeme işlemleri için Stripe kullanıyoruz. Bir kullanıcının ödeme formuna girdiği tüm bilgiler de Stripe tarafından saklanır. İki Faktörlü Kimlik Doğrulama (2FA) dahil olmak üzere sağlam güvenlik önlemleri ile Stripe son derece güvenilir bir hizmettir. Kullanıcılar aşağıdaki bağlantıyı kullanarak Stripe'taki verilerini yönetebilirler: https://billing.stripe.com/p/login/9AQ8zW4SJ4R4cgg4gg

Müşteri verilerinin depolanması için kullanılan veri merkezini üçüncü bir taraf mı yönetiyor?

Interacty, veri depolama için saygın ve güvenilir bir bulut hizmeti sağlayıcısı olan Amazon Web Services'i (AWS) kullanmaktadır. Tüm veriler AWS'nin sahip olduğu ve yönettiği sunucularda depolanarak tutarlı güvenlik ve güvenilirlik standartları sağlanmaktadır.

Lütfen müşteri verilerinin depolandığı coğrafi konumları belirtir misiniz?

Interacty, müşteri verilerini Amazon Web Services (AWS) veri merkezlerinde depolamaktadır. Interacty.me için veri depolama için seçilen konum North-Virginia, ABD'dir. Ancak Interacty.eu (Yalnızca Eğitim) kullanan eğitim kullanıcıları için veriler Frankfurt, Almanya, Avrupa'da depolanmaktadır. Veri merkezleri bu bölgelerde bulunurken, AWS'nin güvenlik protokollerinin verileri korumak için yürürlükte olduğunu lütfen unutmayın.

Yetkisiz erişimi tespit etmek ve engellemek için uygulanan mekanizmalar var mı?

Yetkisiz erişimi tespit etmek ve önlemek için önlemler alınmaktadır. Interacty, veri erişiminin güvenliğini artırmak için iki faktörlü yetkilendirme uygulamıştır. Ayrıca, Interacty tarafından kullanılan bulut hizmeti sağlayıcısı AWS, DDoS koruması ve sürekli sistem izleme dahil olmak üzere kapsamlı güvenlik özellikleri de sunmaktadır. Bununla birlikte, Interacty'nin güvenlik metodolojileri ve prosedürlerine ilişkin kesin ayrıntılar için doğrudan şirketle iletişime geçmek en iyisi olacaktır.

Şirketinizin müşteri verilerini depolamak veya işlemek için kullandığı tüm web uygulamaları dağıtılmış hizmet engelleme (DDoS) koruması ile donatılmış mı?

Interacty, verilerin güvenliğini sağlamak için DDoS koruması uygulayan altyapı sağlayıcısı olarak Amazon Web Services (AWS) kullanmaktadır. En doğru ve güncel bilgiler için doğrudan Interacty ile iletişime geçmek en iyisi olacaktır. Daha fazla bilgi için lütfen https://aws.amazon.com/shield adresini ziyaret edin.

DDoS azaltma koruması geçen yıl test edildi mi?

Hayır, test edilmedi

Genel ağlar üzerinden veri ileten web uygulama hizmetleri için ana güvenlik açıklarına karşı testler yapıyor ve koruyucu önlemler uyguluyor musunuz?

Dahili geliştirici denetimleri uyguluyor ve küresel ihlal raporlarını dikkatle takip ederek gerekli güncellemeleri mümkün olan en kısa sürede yayınlamaya çalışıyoruz.

Şirketinizin belgelenmiş bir İş Sürekliliği politikası var mı?

Hayır

Hangi analitik araçları kullanıyorsunuz?

Analitik araç seçimimiz Google Analytics ve Mixpanel'dir. Bu hizmetler anonimleştirilmiş kullanıcı verilerinin depolanmasını sağlar. Daha da önemlisi, potansiyel müşteri formlarından toplanan hiçbir veri bu platformlarda saklanmaz.

Bulut ortamınızda depolanan veya işlenen müşteri verilerinin türünü açıklayabilir misiniz?

İki tür müşteri verisini işliyoruz: içerik oluşturucuları olan Interacty yazarlarından gelen veriler ve projelerini ziyaret eden kullanıcılardan gelen veriler. Sakladığımız bilgiler arasında IP adresleri, e-posta adresleri, adlar, projelerle ilgili etkinlikler, yüklenen medya dosyaları ve adlar ve nitelikler dahil olmak üzere kuruluşlarla ilgili ayrıntılar yer alabilir.

Potansiyel Müşteri Formlarında hangi verilerin toplandığını kontrol etme

Sakladığımız verileri doğrulamak için lütfen https://help.interacty.me/en/content/export-lead-form-data adresindeki web sayfasını ziyaret edin. Burada, verilerinize nasıl erişeceğiniz ve görüntüleyeceğinizle ilgili talimatları bulacaksınız.

Verilerimi nasıl yönetirim

Bir projeyi silmek isterseniz, tüm proje ve ilişkili tüm veriler kaldırılabilir. Ayrıca, hesabınızın tamamını silme seçeneğiniz de vardır. Bu işlem yapıldıktan sonra Interacty'de hiçbir kişisel veri tutulmayacaktır.

Olay Yönetimi

Olay ve sorun yönetimi için uyarı sistemleri ve kayıt mekanizmaları kullanıyoruz. Geliştirme ekibimiz ve kalite güvence personelimiz sorunların temel nedenini belirlemekten sorumludur. Ayrıca, müşteri destek sistemlerimizi yakından takip ediyor ve en kritik olayların çözümüne öncelik veriyoruz. Bildirilen herhangi bir sorunu çözdükten sonra, ilgili müşterilerin çözüm hakkında derhal bilgilendirilmesini sağlıyoruz.

Şirketinizin, tedarikçilerinizin uyması gereken bir Tedarikçi Davranış Kuralları var mı?

Hayır, bizde yok

Şirketiniz tedarik zinciri risk analizini tamamlıyor mu?

Hayır, belirli bir analiz yok