Partneres tekniske FAQ

Sidst opdateret: 14. februar 2024

Vi opfordrer dig til at gennemgå følgende tekniske oplysninger, som er vigtige for planlægning af kampagner med Interacty og evaluering af potentielle risici i forbindelse med disse kampagner. Denne viden er værdifuld og kan tilbyde omfattende indsigt, der er nødvendig for at træffe informerede beslutninger. Du kan bruge disse data til dine interne behov, hvilket hjælper dig med at optimere din brug af vores platform, sikre dine kampagners sikkerhed og succes og i sidste ende nå dine forretningsmål.

Kommer din virksomhed til at levere netværkstjenester, infrastruktur eller applikationer baseret på cloud computing?

Interacty er faktisk en cloud-baseret SaaS-platform (Software as a Service). Den tilbyder en visuel editor til oprettelse af indhold, der ikke kræver kodning, og dens infrastruktur er hostet på Amazon Web Services (AWS), en førende udbyder af cloud-tjenester. Brugere kan få adgang til Interactys tjenester via internettet, og de data, de genererer, gemmes sikkert i skyen.

Nyttige links: Databeskyttelse | Datacenter-certificering | Support.

Hvilke andre tjenester bruger du?

Vi bruger Stripe til betalingsbehandling. Alle oplysninger, som en bruger indtaster i betalingsformularen, gemmes også af Stripe. Med sine robuste sikkerhedsforanstaltninger, herunder tofaktorgodkendelse (2FA), er Stripe en meget pålidelig tjeneste. Brugere kan administrere deres data på Stripe ved hjælp af følgende link: https://billing.stripe.com/p/login/9AQ8zW4SJ4R4cgg4gg

Administrerer en tredjepart det datacenter, der bruges til opbevaring af kundedata?

Interacty bruger Amazon Web Services (AWS), en velrenommeret og pålidelig cloud-tjenesteudbyder, til datalagring. Alle data gemmes på servere, der ejes og administreres af AWS, hvilket sikrer ensartede standarder for sikkerhed og pålidelighed.

Kan du angive de geografiske steder, hvor kundedataene opbevares?

Interacty gemmer kundedata på Amazon Web Services (AWS) datacentre. Den valgte placering til datalagring for Interacty.me er North-Virginia, USA. Men for uddannelsesbrugere, der bruger Interacty.eu (kun uddannelse), gemmes dataene i Frankfurt, Tyskland, Europa. Bemærk, at selvom datacentrene er placeret i disse regioner, er AWS' sikkerhedsprotokoller på plads for at beskytte dataene.

Er der implementeret mekanismer til at identificere og forhindre uautoriseret adgang?

Der er foranstaltninger på plads til at opdage og forhindre uautoriseret adgang. Interacty har implementeret to-faktor-autorisation for at forbedre sikkerheden ved dataadgang. Desuden tilbyder AWS, den cloud-udbyder, som Interacty bruger, også omfattende sikkerhedsfunktioner, herunder DDoS-beskyttelse og kontinuerlig systemovervågning. Men for at få præcise oplysninger om Interactys sikkerhedsmetoder og -procedurer, er det bedst at kontakte virksomheden direkte.

Er alle de webapplikationer, som din virksomhed bruger til at gemme eller behandle kundedata, udstyret med DDoS-beskyttelse (distributed denial-of-service)?

Interacty bruger Amazon Web Services (AWS) som deres infrastrukturudbyder, som implementerer DDoS-beskyttelse for at sikre datasikkerheden. Det vil være bedst at kontakte Interacty direkte for at få de mest nøjagtige og aktuelle oplysninger. For flere detaljer besøg venligst https://aws.amazon.com/shield

Er DDoS-beskyttelsen blevet testet inden for det seneste år?

Nej, det er ikke blevet testet

Udfører I tests og anvender beskyttelsesforanstaltninger mod de største sårbarheder i webapplikationstjenester, der overfører data via offentlige netværk?

Vi implementerer interne udviklerrevisioner og holder et vågent øje med globale rapporter om sikkerhedsbrud og bestræber os på at frigive alle nødvendige opdateringer så hurtigt som muligt.

Har din virksomhed en dokumenteret Business Continuity-politik?

Nej, det er det ikke

Hvilke analytiske værktøjer bruger du?

Vores valg af analyseværktøjer er Google Analytics og Mixpanel. Disse tjenester håndterer lagring af anonymiserede brugerdata. Det er vigtigt, at ingen data indsamlet fra lead-formularer gemmes på disse platforme.

Kan du beskrive den type kundedata, der lagres eller behandles i dit cloud-miljø?

Vi håndterer to slags kundedata: data fra Interacty-forfattere, som er dem, der skaber indholdet, og data fra brugere, der besøger deres projekter. De oplysninger, vi gemmer, kan omfatte IP-adresser, e-mailadresser, navne, aktiviteter relateret til projekter, uploadede mediefiler og detaljer om organisationer, herunder navne og attributter.

Sådan tjekker du, hvilke data der er blevet indsamlet i Lead Forms

For at verificere de data, vi gemmer, bedes du besøge websiden på https://help.interacty.me/en/content/export-lead-form-data. Her finder du instruktioner om, hvordan du får adgang til og kan se dine data.

Sådan administrerer jeg mine data

Hvis du ønsker at slette et projekt, kan hele projektet og alle tilknyttede data fjernes. Desuden har du også mulighed for at slette hele din konto. Når det er gjort, vil ingen personlige data blive opbevaret på Interacty.

Håndtering af hændelser

Til håndtering af hændelser og problemer anvender vi alarmsystemer og logningsmekanismer. Vores udviklingsteam og kvalitetssikringspersonale er ansvarlige for at identificere årsagen til problemer. Derudover holder vi et vågent øje med vores kundesupportsystemer og prioriterer løsningen af de mest kritiske hændelser. Når vi har løst alle rapporterede problemer, sikrer vi, at de berørte kunder straks bliver informeret om løsningen.

Har din virksomhed et adfærdskodeks for leverandører, som dine leverandører skal overholde?

Nej, vi har ikke

Gennemfører din virksomhed en risikoanalyse af forsyningskæden?

Nej, der er ingen specifik analyse