Termos de utilização
Última atualização: 19 de fevereiro de 2025
Os presentes Termos de Serviço do são acordos legais entre a SIA Holge, empresa letã com endereço LV-1050 Riga, Letónia Jauniela 14 - 6, relativos à utilização da Plataforma. Leia atentamente as presentes Condições de Serviço antes de utilizar a Plataforma.
1. DEFINIÇÕES
A seguinte terminologia aplica-se a estes Termos de Serviço:
"Conteúdo" significa qualquer material, dados ou conteúdo submetido, carregado ou de outra forma fornecido por um Utilizador através do Serviço para efeitos de alteração ou criação de Unidades Interactivas específicas.
"DPA" refere-se ao DPA de Processamento de Dados anexado a estes Termos de Serviço como Anexo A.
"Conteúdo do Interacty" significa todas as imagens, mídias, modelos, páginas da web, designs, layout de páginas e materiais fornecidos por meio da Plataforma.
"DPI" significa todos os direitos de propriedade intelectual, incluindo mas não se limitando a direitos de autor, marcas registadas, patentes, segredos comerciais, direitos de design e quaisquer direitos de propriedade associados. Para evitar dúvidas, a definição de DPI inclui qualquer semelhança, nome ou direitos de imagem de celebridades ou figuras públicas. Estes direitos estão protegidos pelas leis e tratados de propriedade intelectual aplicáveis.
"Unidades interactivas" significa uma aplicação Web personalizável com conteúdo interativo, incluindo, entre outros, questionários, sondagens e brindes que oferecem várias funcionalidades suportadas pelo Serviço e publicadas pelo Editor.
"Parte" ou "Partes" refere-se ao Editor e ao Interacty, em conjunto ou separadamente.
"Plataforma" ou "Interação" significa o sítio Web e quaisquer serviços associados.
"Editor" significa pessoa física ou jurídica que utiliza o Serviço e aceita estes Termos de Serviço.
"Serviços" significa as funcionalidades de criação e publicação de Unidades Interactivas disponíveis através da Plataforma.
"Plano de Assinatura" significa o plano de assinatura mensal ou anual disponível no momento, que é usado ou comprado pelo Editor para fins de acesso aos recursos necessários do Serviço.
"Termos" significa estes Termos de Serviço.
"Utilizador" significa qualquer utilizador do Serviço que seja funcionário, fornecedor ou consultor do Editor e que seja responsável e instruído pelo Editor para utilizar o Serviço.
"Visitante" significa qualquer pessoa que visite e utilize a Unidade Interactiva publicada pelo Editor.
"Nós","Nosso" e "Nos" referem-se a SIA Holge, uma empresa letã com sede social em LV-1050 Riga, Letónia Jauniela 14 - 6, e número de registo 40203184732.
"Você" significa utilizador ou editor, consoante o contexto.
2. OBJECTIVO DAS PRESENTES CONDIÇÕES
A Interacty é a criadora e proprietária de uma Plataforma online inovadora que permite a criação, publicação e monitorização de Unidades interactivas através dos nossos Serviços. Estes Termos regem o uso dos nossos Serviços pelos Editores e constituem um acordo integral entre nós e o Editor em relação ao seu uso dos nossos Serviços e Plataforma. Antes de utilizar a nossa Plataforma, reveja cuidadosamente estes Termos de Serviço ("Termos"). Ao clicar em "Concordo com estes Termos de Serviço", aceder ou utilizar a nossa Plataforma, concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos. O utilizador reconhece que esta aceitação eletrónica constitui um acordo juridicamente vinculativo. Se não concordar com estes Termos ou não tiver capacidade legal para os aceitar, não utilize os nossos Serviços.
Reservamo-nos o direito de alterar ou atualizar estes Termos periodicamente. Quaisquer alterações aos Termos entrarão em vigor após a sua publicação. No caso de alterações materiais que afectem os seus direitos ou obrigações ao abrigo destes Termos, fornecer-lhe-emos um aviso prévio razoável, por exemplo, por e-mail ou através de avisos em destaque na nossa Plataforma. Ao continuar a utilizar os nossos Serviços após a entrada em vigor das alterações, o utilizador concorda com os Termos actualizados. Recomendamos que reveja estes Termos regularmente para se manter informado sobre quaisquer actualizações ou modificações.
3. CONTA
Registo de conta. O registo de uma conta é necessário para utilizar os Serviços e criar Unidades Interactivas. Se estiver a criar uma conta como indivíduo, o utilizador garante que tem capacidade legal para aceitar estes Termos como um acordo vinculativo entre si e nós. Ao aceitar estes Termos em nome de uma entidade jurídica ou organização pública, confirma e garante que está devidamente autorizado a fazê-lo em nome da entidade ou organização relevante, e a sua aceitação constitui um acordo vinculativo entre o Editor e nós. Após o registo da conta, o Editor e os seus Utilizadores serão autorizados a criar Unidades Interactivas e a utilizar as funcionalidades do Serviço de acordo com o Plano de Subscrição escolhido.
Organizações. Os editores e utilizadores não podem vender as suas contas ou lugares na sua organização. As organizações são grupos de funcionalidades desenvolvidas para organizar o trabalho dentro de uma única empresa ou projeto empresarial e não podem ser utilizadas para convidar utilizadores por dinheiro. Além disso, se os Editores e Utilizadores tiverem uma conta com qualquer Plano de Subscrição, esta não pode ser vendida ou revendida a outra pessoa ou empresa, exceto em casos de fusão ou aquisição.
Segurança da conta. O utilizador é responsável pela segurança e pelas credenciais da sua conta, bem como por qualquer decisão de partilha dessas credenciais com terceiros. Se acredita que a sua credencial foi comprometida, ou se suspeita de utilização não autorizada, deve notificar-nos imediatamente. Trataremos a conta do Editor como não comprometida e todas as instruções e transacções que se seguem da conta do Editor como suas, a menos que nos notifique prontamente. Reservamo-nos o direito de terminar ou suspender a conta do editor ou do utilizador caso consideremos a sua conta comprometida, identifiquemos qualquer atividade suspeita ou qualquer atividade que viole a licença abaixo.
4. LICENÇAS
Licença de utilização do Serviço. Ao criar uma conta, concedemos-lhe uma licença não exclusiva, intransferível e mundial para aceder e utilizar o Serviço. Esta licença está limitada a browsers suportados através da Internet, estritamente para os seus fins internos e comerciais, e de acordo com o Plano de Subscrição selecionado, sujeito a estes Termos. Se for um Utilizador, a licença está ainda sujeita às limitações especificadas no Plano de Subscrição do Editor. A utilização do Serviço por parte do utilizador deve cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo as leis anti-corrupção.
Actividades Proibidas. Está expressamente proibido de se envolver nas seguintes actividades:
- Acesso e Utilização Não Autorizados: (i) permitir que terceiros não autorizados acedam ou beneficiem do Serviço, a menos que explicitamente permitido pelo seu Plano de Subscrição; e (ii) transferir ou atribuir os seus direitos de acesso ou utilização da Plataforma a qualquer outra parte sem autorização prévia.
- Restrições de jurisdição: Utilizar a Plataforma ou os seus conteúdos em jurisdições onde essa utilização é restrita ou proibida por lei. Deve assegurar-se de que a sua utilização da Plataforma não viola as restrições ao comércio internacional, sanções ou leis de exportação aplicadas pelas autoridades relevantes da União Europeia e dos Estados Unidos. Isto inclui restrições à transferência de tecnologia ou ao envolvimento com nações ou entidades embargadas.
- Violações de Conteúdo: Serão consideradas violações: (i) carregar qualquer Conteúdo pertencente a terceiros sem a devida autorização, incluindo conteúdo que infrinja DPI de terceiros; ou (ii) violência, abuso, assédio, discurso de ódio ou discriminação; ou (iii) material difamatório, obsceno ou prejudicial; ou (iv) material sexualmente explícito, pornográfico ou indecente. Carregar qualquer conteúdo que contenha malware, vírus ou outros componentes nocivos concebidos para perturbar, danificar ou comprometer a segurança ou a funcionalidade da Plataforma.
Licença de Conteúdo. Ao utilizar o Serviço, o utilizador tem a possibilidade de criar Unidades Interactivas. Ao carregar o Conteúdo para o Serviço, concede-nos uma licença limitada, não exclusiva, transferível e atribuível para utilizar o seu conteúdo exclusivamente para a criação, desenvolvimento e funcionalidade das Unidades Interactivas. Ao carregar o Conteúdo, o utilizador garante e concorda que é o proprietário do Conteúdo carregado ou que possui uma licença válida para carregar e utilizar o conteúdo para efeitos de criação de Unidades Interactivas.
Apresentação de pedidos de caraterísticas. Ao enviar conteúdo, sugestões, ideias ou outros materiais para a nossa Plataforma, concede-nos uma licença não exclusiva, mundial, isenta de royalties, perpétua, irrevogável, sublicenciável e transferível para utilizar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, distribuir e criar trabalhos derivados do seu conteúdo, sugestões, ideias ou outros materiais em qualquer meio ou método de distribuição. Esta licença permite-nos incorporar as suas sugestões ou materiais na nossa Plataforma, Serviços ou funcionalidades sem aviso prévio, atribuição ou compensação ao utilizador, exceto se exigido por lei.
5. CONDIÇÕES DE SUBSCRIÇÃO
Acesso de teste gratuito. Podemos oferecer um acesso de teste gratuito a determinados Planos de Subscrição para um número limitado de Unidades Interactivas publicadas. Durante o período de teste gratuito, o utilizador terá acesso a caraterísticas específicas dos Serviços, conforme descrito na oferta.
- As avaliações gratuitas estão limitadas a uma por utilizador ou organização, salvo indicação em contrário.
- Reservamo-nos o direito de modificar ou terminar o teste gratuito em qualquer altura sem aviso prévio.
Processo de subscrição. O acesso aos serviços do Interacty, incluindo a criação e gestão de unidades interactivas, é fornecido com base no plano de subscrição escolhido pelo editor. Os recursos e as funcionalidades disponíveis para o Editor dependem do plano selecionado, conforme detalhado durante o processo de assinatura ou na nossa página de preços. As subscrições são intransmissíveis e destinam-se exclusivamente à utilização interna e comercial do Editor.
Faturação e pagamento. As subscrições são facturadas numa base recorrente, conforme especificado no momento da subscrição (por exemplo, mensal ou anualmente). Ao subscrever, o utilizador autoriza-nos a cobrar, através do método de pagamento fornecido, as taxas de subscrição, impostos e quaisquer encargos adicionais aplicáveis, de acordo com o plano escolhido. O não pagamento atempado pode resultar na suspensão ou cessação do acesso do utilizador aos Serviços.
Renovação e cancelamento da subscrição. As subscrições são renovadas automaticamente no final do período de faturação, exceto se forem canceladas antes da data de renovação. O utilizador pode cancelar a sua subscrição através das definições da sua conta ou contactando o apoio ao cliente. Após o cancelamento, o acesso aos Serviços continuará até ao final do período de faturação atual. Não são fornecidos reembolsos para partes não utilizadas do período de subscrição, exceto conforme exigido pela lei aplicável.
Modificações nos Planos de Subscrição. Reservamo-nos o direito de ajustar o preço, as funcionalidades ou a estrutura dos Planos de Subscrição em qualquer altura. Se uma alteração afetar o seu plano atual, notificá-lo-emos com antecedência e terá a opção de modificar ou cancelar a sua subscrição antes da entrada em vigor dos novos termos.
Limites e restrições de utilização. O seu acesso aos Serviços está sujeito às limitações do Plano de Subscrição escolhido. Exceder os limites de uso ou violar os Termos pode resultar em taxas adicionais, suspensão ou encerramento da sua conta.
Rescisão pelo Interacty. Reservamo-nos o direito de rescindir ou suspender a sua subscrição e o acesso aos Serviços se identificarmos violações destes Termos, incluindo utilização não autorizada, não conformidade com as leis aplicáveis ou falta de pagamento das taxas de subscrição. Nesses casos, poderemos oferecer um período de carência para retificação, à nossa discrição. Reservamo-nos o direito de terminar ou suspender imediatamente o acesso à Plataforma se se verificar que um Editor carregou conteúdos ilegais, nocivos ou proibidos, ou se as acções do Editor nos expuserem a riscos legais ou de reputação.
Reembolsos. Geralmente, não oferecemos reembolsos de quaisquer taxas ou encargos pagos pela utilização do Serviço. De acordo com as leis de proteção ao consumidor da UE, o direito a um reembolso pode ser excluído para serviços digitais em que um período de teste gratuito é fornecido, permitindo que você avalie o Serviço antes de se comprometer com um Plano de Assinatura pago. Ao utilizar as funcionalidades de avaliação gratuita, o utilizador reconhece que teve a oportunidade de testar o Serviço e avaliar a sua adequação às suas necessidades. Após a aquisição de um Plano de Subscrição, todos os pagamentos são finais e não reembolsáveis, exceto quando exigido por lei. Se tiver alguma dúvida sobre o teste gratuito ou o seu Plano de Subscrição, contacte a nossa equipa de apoio antes de concluir a compra.
6. PRIVACIDADE
Encorajamo-lo a ler a nossa Política de Privacidade e a utilizá-la para tomar decisões informadas. A nossa Política de Privacidade explica-lhe como recolhemos e utilizamos as informações sobre o utilizador e o seu computador ou dispositivo móvel, e como pode utilizar os Serviços para partilhar essas informações com outros. Se o utilizador não concordar com a nossa Política de Privacidade, deve deixar de utilizar os nossos serviços.
7. CONTROLOS DO EDITOR
Conhecimento dos editores. Como editor, reconhece e aceita toda a responsabilidade pela monitorização e gestão de cada Unidade Interactiva que criar e publicar utilizando a nossa Plataforma. Esta responsabilidade inclui a garantia de que todo o conteúdo dos seus questionários, sondagens, brindes ou outras Unidades Interactivas está em conformidade com as leis, regulamentos e padrões éticos aplicáveis. O utilizador é o único responsável pela verificação da exatidão, segurança, qualidade, moralidade e legalidade do conteúdo que publica. Funcionamos apenas como um fornecedor de tecnologia e um local, e não monitorizamos, controlamos ou garantimos o seguinte:
- A qualidade, segurança, moralidade ou legalidade do conteúdo das suas Unidades Interactivas.
- A veracidade, exatidão ou fiabilidade de quaisquer listagens ou representações nas suas Unidades Interactivas.
- A capacidade de os anfitriões cumprirem os seus compromissos ou de os concorrentes cumprirem os requisitos para quaisquer itens, prémios ou resultados associados às suas Unidades Interactivas.
- A identidade, idade, nacionalidade ou outros atributos pessoais dos Utilizadores que interagem com as suas Unidades Interactivas.
Riscos assumidos. Ao utilizar a Plataforma, os seus produtos e os seus Serviços, o utilizador assume todos os riscos associados à sua utilização e publicação de Unidades Interactivas. Concorda em tomar todas as precauções necessárias para garantir a sua utilização legal e adequada, salvaguardando tanto os seus interesses como os do seu público.
Conformidade com as leis de privacidade. O Editor é responsável por garantir a sua conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) ao utilizar a Plataforma para interagir com os Utilizadores na UE. Isto inclui ativar mecanismos através do Serviço para obter o consentimento explícito do utilizador para cookies e fornecer avisos de privacidade acessíveis. É da sua exclusiva responsabilidade informar os Utilizadores sobre a eventual colocação de cookies nas páginas Web onde publica Unidades Interactivas, bem como informar e facultar o acesso a qualquer aviso de privacidade seu.
Responsabilidade do editor pela integração. Os editores reconhecem e concordam que a integração de unidades interactivas nos seus sites ou domínios através de i-frame ou outras tecnologias de incorporação é realizada exclusivamente com base nas suas instruções. Os editores são totalmente responsáveis por garantir a conformidade do conteúdo do i-frame e sua incorporação com as leis, regulamentos e acordos de terceiros aplicáveis, incluindo direitos de propriedade intelectual e requisitos de privacidade.
Cookies e recolha de dados em i-Frames. O Editor é o único responsável por obter o consentimento explícito dos Visitantes para quaisquer cookies ou tecnologias de rastreamento ativadas pelas Unidades Interativas incorporadas, conforme exigido pelas leis de privacidade aplicáveis, como o GDPR ou CCPA. O Editor deve garantir que suas políticas de privacidade divulguem explicitamente como os dados coletados via i-frame são processados e compartilhados.
Responsabilidade pela integração. Não somos responsáveis por quaisquer erros, problemas de segurança ou interrupções causados pela integração de unidades interactivas nos sites ou domínios dos editores através de i-frame ou outras tecnologias. O editor é responsável por garantir a compatibilidade e a segurança nos seus ambientes de alojamento.
Compatibilidade de navegadores e dispositivos. Não garantimos a compatibilidade das Unidades interactivas incorporadas através de i-frame com todos os navegadores, dispositivos ou configurações. O editor é responsável por testar e verificar a funcionalidade nos seus ambientes de alojamento.
8. DIREITOS DE PROPRIEDADE
A Plataforma e o Conteúdo do Interacty, incluindo, mas não se limitando ao seu design, funcionalidade e conteúdo, contêm direitos de propriedade pertencentes a nós e aos nossos licenciadores, e estão protegidos pelas leis de propriedade e tratados internacionais aplicáveis. A menos que expressamente autorizado por nós por escrito, o utilizador está proibido de copiar, modificar ou criar trabalhos derivados com base na Plataforma. Isto inclui a utilização de tecnologias de enquadramento para incluir conteúdos ou informações de propriedade. O utilizador concorda em não fazer engenharia inversa, descompilar, desmontar ou tentar aceder à tecnologia subjacente da Plataforma com o objetivo de:
- Construir um produto ou serviço competitivo;
- Desenvolver um produto com caraterísticas, funcionalidade ou gráficos semelhantes; ou
- Copiar quaisquer caraterísticas, funcionalidades ou elementos gráficos da Plataforma.
Qualquer utilização não autorizada da nossa propriedade intelectual, incluindo a utilização das nossas marcas comerciais, desenhos ou outros conteúdos proprietários em plataformas de terceiros ou para fins comerciais, é estritamente proibida e pode resultar em acções judiciais.
Modelos de unidades interactivas Declaração de exoneração de responsabilidade Os modelos fornecidos na Plataforma foram concebidos por conveniência e simulam potenciais projectos para fins ilustrativos. Estes modelos não se destinam a fazer referência a empresas reais e quaisquer nomes, logótipos ou marcas incluídos são puramente fictícios. Quaisquer semelhanças com nomes ou logótipos de empresas reais são coincidentes e utilizadas apenas para fins de exemplo. Se alguma parte identificar uma correspondência ou semelhança indesejável, a questão pode ser resolvida caso a caso. Nesses casos, contacte-nos através do endereço support@interacty.me, e trataremos prontamente do assunto.
9. REPRESENTAÇÕES E GARANTIAS
Representações gerais. Cada parte declara e garante à outra que (i) é uma entidade legal, devidamente organizada e validamente existente ao abrigo das leis da sua jurisdição de incorporação ou registo, conforme aplicável; e (ii) tem a capacidade legal, poder e autoridade para celebrar o presente Acordo e para cumprir as suas obrigações ao abrigo do mesmo.
Cumprimento das Leis. O utilizador concorda em não aceder, utilizar ou envolver-se com a Plataforma, os seus serviços ou o seu conteúdo em qualquer jurisdição onde tais acções sejam restritas, proibidas ou violem as leis, regulamentos ou mandatos legais aplicáveis. É da sua responsabilidade garantir que a sua utilização da Plataforma cumpre todas as leis locais, nacionais e internacionais relevantes, incluindo . É sua obrigação evitar a utilização da Plataforma em violação das leis ou regulamentos de controlo de exportação dos EUA, incluindo proibições de negociações com nações ou entidades embargadas ao abrigo das diretrizes do Office of Foreign Assets Control (OFAC).
10. LIGAÇÕES
A Plataforma pode incluir ligações para plataformas externas ou sítios Web operados e controlados por terceiros. Estas ligações são fornecidas apenas para sua conveniência e não constituem um endosso, patrocínio ou recomendação das plataformas de terceiros, do seu conteúdo ou dos seus operadores. Não monitorizamos, controlamos ou verificamos a exatidão, legalidade, qualidade ou adequação do conteúdo de qualquer plataforma de terceiros ligada através da nossa Plataforma. Além disso, declinamos toda a responsabilidade por quaisquer problemas, danos ou perdas que possam resultar do seu acesso ou utilização destas plataformas externas, incluindo, mas não se limitando ao seu conteúdo, práticas de privacidade, segurança ou funcionalidade. O acesso e a interação com plataformas de terceiros através de hiperligações na nossa Plataforma são feitos inteiramente por sua conta e risco e encorajamo-lo a rever os termos, políticas e práticas de qualquer sítio Web de terceiros antes de se envolver com ele.
11. DIVERSOS
Limitação de responsabilidade.Limitação de responsabilidade. Na medida máxima permitida pela lei federal aplicável dos EUA. Federal dos EUA, não seremos responsáveis perante o utilizador ou terceiros por quaisquer danos indirectos, acidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, sem limitação, danos por lucros cessantes, perda de receitas, interrupção de negócios ou perda de dados, decorrentes ou relacionados com este contrato ou a utilização ou incapacidade de utilização dos serviços, plataforma ou unidades interactivas, independentemente da teoria jurídica ao abrigo da qual essa responsabilidade é reivindicada (seja em contrato, delito, negligência ou de outra forma), e mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos. Esta limitação aplica-se não obstante qualquer falha do objetivo essencial de qualquer recurso limitado. Em caso algum a nossa responsabilidade agregada por todas e quaisquer reclamações decorrentes ou relacionadas com este contrato excederá o montante total pago pelo utilizador ao abrigo destas condições de serviço nos seis (6) meses imediatamente anteriores ao evento que deu origem à reclamação. Alguns Estados dos EUA poderão não permitir a exclusão ou limitação de determinados danos, pelo que a limitação ou exclusão acima referida poderá não se aplicar ao utilizador. Nesses casos, a nossa responsabilidade será limitada à extensão máxima permitida pela lei aplicável.
Exclusão de garantia. Até ao limite máximo permitido pela lei aplicável, rejeitamos todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo, sem limitação, garantias de comercialização, adequação a um determinado fim, título e não infração. O serviço, a plataforma e as unidades interactivas fornecidos ao abrigo do presente contrato são oferecidos "tal como estão" e "conforme disponíveis". Não garantimos que o serviço, a plataforma e as unidades interactivas sejam ininterruptos, isentos de erros ou de defeitos. O utilizador reconhece e aceita que qualquer informação ou conteúdo disponível na plataforma ou através dos seus serviços não constitui uma garantia ou representação relativamente aos nossos produtos ou serviços. Alguns Estados dos EUA poderão não permitir limitações às garantias implícitas, pelo que a isenção de responsabilidade acima poderá não se aplicar ao utilizador. Nesses casos, as garantias serão limitadas à extensão máxima permitida pela lei aplicável.
Força Maior. O utilizador não pode atribuir ou transferir os seus direitos ou obrigações ao abrigo destes Termos sem o consentimento prévio por escrito da Nós. A Nós pode ceder ou transferir livremente os seus direitos e obrigações ao abrigo destes Termos sem restrições.
Atribuição. Não seremos responsabilizados por qualquer atraso ou falha no desempenho resultante de causas fora do seu controlo razoável, incluindo, entre outros, actos de Deus, catástrofes naturais, acções governamentais, greves laborais, ciberataques e interrupções do serviço de Internet.
Acordo de fim de contrato. Estes Termos, juntamente com qualquer Política de Privacidade aplicável, Acordo de Processamento de Dados (se aplicável) e outras políticas referenciadas, constituem o acordo integral entre o utilizador e a Nós relativamente ao assunto aqui tratado e substituem todos os acordos ou entendimentos anteriores, quer escritos quer orais.
Severabilidade. Se qualquer disposição destes Termos for considerada ilegal, nula ou inexequível por qualquer motivo, as restantes disposições não serão afectadas e permanecerão válidas e exequíveis em toda a extensão permitida por lei.
Não há renúncia. A falha da We em fazer valer qualquer direito ou disposição sob estes Termos não constituirá uma renúncia de tal direito ou disposição ou qualquer outra disposição destes Termos.
Modificações e actualizações. Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos periodicamente. Para alterações materiais, o Nós o notificaremos conforme exigido pela lei aplicável, leis de proteção ao consumidor, e seu uso continuado dos serviços após tal notificação constituirá aceitação dos Termos atualizados.
Resolução de litígios. Qualquer litígio, reclamação ou controvérsia resultante ou relacionada com estes Termos deverá ser primeiramente tentada a sua resolução através de negociações de boa-fé entre as partes.
Serviços de terceiros. Podemos integrar ou oferecer acesso a serviços de terceiros. A utilização destes serviços está sujeita aos seus respectivos termos e condições, e não teremos qualquer responsabilidade por questões decorrentes desses serviços de terceiros.
Contacte-nos. Se tiver alguma questão relativamente a estes Termos, à nossa política de privacidade ou à Plataforma, pode contactar-nos:
- Enviando uma notificação para o nosso endereço físico: LV-1050 Riga, Letónia, Jauniela 14 - 6
- Enviando uma mensagem de correio eletrónico para info@interacty.me.
Escopo do suporte. A Interacty fornecerá suporte técnico limitado a garantir a funcionalidade da Plataforma. Esse suporte deve ser fornecido conforme nosso SLA atual. Problemas decorrentes de modificações do Editor ou não conformidade com as diretrizes de uso recomendadas podem não ser cobertos pelos serviços de suporte.
12. Aviso DMCA
Respeitamos os direitos de propriedade intelectual de terceiros e cumprimos as disposições da Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Se acredita que qualquer material neste site infringe os seus direitos de autor, pode enviar uma notificação de alegada infração fornecendo as seguintes informações por escrito ao nosso agente DMCA designado através das informações de contacto fornecidas abaixo:
- Os seus dados de contacto:
O seu nome completo, endereço postal, número de telefone e endereço de correio eletrónico. - Identificação do trabalho protegido por direitos de autor:
Uma descrição detalhada do trabalho protegido por direitos de autor que acredita ter sido violado. - Declaração de boa fé:
Uma declaração de que acredita de boa fé que a utilização do material em questão não está autorizada pelo proprietário dos direitos de autor, pelo seu agente ou pela lei. - Declaração de exatidão e autoridade:
Uma declaração, feita sob pena de perjúrio, de que as informações fornecidas na sua notificação são exactas e de que é o proprietário dos direitos de autor ou está autorizado a agir em nome do proprietário dos direitos de autor. - Identificação do Material Infrator:
O(s) URL(s) exato(s) ou uma descrição clara do local onde o material alegadamente infrator se encontra no nosso site. - Assinatura:
A sua assinatura física ou eletrónica, ou a assinatura física ou eletrónica de uma pessoa autorizada a agir em seu nome.
Após a receção de uma notificação DMCA válida, responderemos de acordo com os requisitos legais aplicáveis, incluindo a remoção ou desativação do acesso ao material alegadamente infrator, quando apropriado.
Anexo A - Contrato de tratamento de dados
O presente Acordo de Processamento de Dados ("APD") faz parte dos Termos de Serviço acima referidos ("Acordo") e aplica-se apenas ao Processamento de Dados Pessoais ao abrigo do Acordo, incluindo se (a) o Processamento se inserir no contexto das actividades de um estabelecimento de qualquer uma das partes no Espaço Económico Europeu ("EEE") ou (b) os Dados Pessoais estiverem relacionados com Titulares de Dados que se encontrem no EEE e o Processamento estiver relacionado com a oferta de bens ou serviços ou com a monitorização do seu comportamento no EEE por ou em nome de uma das partes. Os termos em maiúsculas não definidos no presente documento terão o significado que lhes é atribuído no Acordo ao qual este DPA está associado. Para mais informações, contacte-nos através de info@interacty.me.
1. DEFINIÇÕES
Para além das definições constantes do Acordo, aplicam-se as definições seguintes:
"Lei de Proteção de Dados" significa todas e quaisquer leis e regulamentos aplicáveis em matéria de privacidade e proteção de dados (incluindo, quando aplicável, a Lei de Proteção de Dados da UE e a Lei de Proteção de Dados de países terceiros), conforme possam ser alteradas ou substituídas periodicamente.
"Responsável pelo tratamento", "Subcontratante", "Titular dos dados", "Dados pessoais", "Tratamento" (e "Processo"), "Violação de dados pessoais" e "Categorias especiais de dados pessoais" terão os significados que lhes são atribuídos na Lei de Proteção de Dados da UE.
"Lei de Proteção de Dados da UE" significa o (i) Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (Regulamento 2016/679) ("RGPD"); (ii) a Diretiva de Privacidade Eletrónica da UE (Diretiva 2002/58/CE), conforme alterada (Lei de Privacidade Eletrónica); (iii) quaisquer leis nacionais de proteção de dados feitas ao abrigo, em conformidade com, substituindo ou sucedendo (i) e (ii); e (iv) qualquer legislação que substitua ou atualize qualquer um dos anteriores.
"Leis de proteção de dados fora da UE" significa a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (Cal. Civ. Code Section 1798.100 et seq., alterada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia de 2020 - "CCPA"), Lei de Privacidade de Informações Coletadas na Internet de Consumidores de Nevada (SB 220), Lei de Privacidade do Colorado (CPA), Lei de Privacidade de Dados de Connecticut (CTADPA), Lei de Privacidade do Consumidor de Utah (UCPA), Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virgínia (VCDPA).
"Incidente de Segurança" significa qualquer destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada de, ou acesso a, Dados Pessoais da outra parte. Para evitar dúvidas, qualquer Violação de Dados Pessoais dos Dados Pessoais da outra parte constituirá um Incidente de Segurança.
"Dados Processados" significa todos e quaisquer Dados Pessoais de Visitantes ou Utilizadores Processados através das Unidades Interactivas pela Interacty ou em nome do Editor, conforme aplicável e sujeito ao Acordo assinado entre as partes.
Os termos "dados pessoais", "responsável pelo tratamento", "titular dos dados", "subcontratante" e "tratamento" terão o significado que lhes é atribuído na Lei de Proteção de Dados da UE. Não obstante o acima exposto e na medida em que este ATD se relaciona com o processamento de dados pessoais de residentes da Califórnia, "controlador" e "processador" serão considerados como referências a "empresa" e "prestador de serviços" conforme definido na Lei de Proteção de Dados não Comunitária. Tal como utilizados no presente APD, "vender", "venda", "partilhar" e "partilha" terão os significados que lhes são atribuídos na Lei de Proteção de Dados de países terceiros.
2. RELAÇÃO DAS PARTES
A Interacty actua como Processador para os Dados Processados processados através dos seus serviços e como Controlador para os dados do Editor processados para fins operacionais, tais como registo, faturação e suporte. Cada parte é independentemente responsável pela conformidade com as leis aplicáveis nas suas respectivas funções.
As partes reconhecem e concordam que, no que diz respeito ao processamento dos dados processados, o editor é o responsável pelo tratamento dos dados e a Interacty é o processador de dados que actua em nome do editor:
- O objeto do tratamento: O objeto do tratamento ao abrigo da presente DPA são os Dados Processados.
- Os dados processados serão processados para os seguintes fins: Os dados processados devem ser processados para os seguintes fins: (i) o processamento é necessário para cumprir o Contrato; (ii) o processamento iniciado pelo Editor durante o uso do Serviço; e (iii) o processamento é necessário para atender a solicitações específicas feitas pelo Editor (enviadas por e-mail ou pela criação de tickets de suporte) que são consistentes com o Contrato.
- Natureza do tratamento: A Interacty fornece software que permite recolher os dados de marketing dos afiliados, tal como descrito mais especificamente no Acordo.
- Duração do processamento: Os Dados Processados serão processados durante a vigência do Acordo.
- Categorias especiais de dados pessoais: Os dados sensíveis não serão tratados no âmbito do Acordo.
- Categorias de titulares de dados: Visitantes, Utilizadores.
- Dados Processados: (i) Para Utilizadores: nome, e-mail comercial; (ii) Para visitantes, utilizadores ou clientes redireccionados para o serviço do Editor: qualquer informação determinada pelo Editor
- Operações de processamento: Os Dados dos Visitantes serão processados de acordo com as instruções do Editor e podem estar sujeitos às seguintes actividades de processamento: (i) Armazenamento e outro processamento necessário para fornecer, manter e melhorar o Serviço fornecido ao Editor nos termos do Contrato; e/ou (i) Divulgações de acordo com o Contrato e/ou conforme exigido pela lei aplicável.
Operações. Os dados pessoais serão sujeitos às seguintes operações básicas de processamento, conforme aplicável aos produtos e serviços fornecidos ao abrigo do Acordo e das instruções do cliente: recolha, registo, organização, estruturação, armazenamento, alteração, recuperação, utilização, divulgação, combinação, apagamento e destruição de dados pessoais.
Limitação do objetivo. A Interacty processará os Dados Processados apenas de acordo com as instruções do Editor, conforme necessário para cumprir a lei aplicável. As interações do Editor com o Serviço serão consideradas instruções do Editor.
Conformidade do editor. O editor declara e garante que (i) tem todos os avisos e políticas necessários para informar o sujeito dos dados sobre o processamento e os seus direitos previstos pelas leis de proteção de dados; (ii) recolheu todos os consentimentos e confirmações necessários para o processamento de dados processados pela Interacty de acordo com este DPA; e (iii) cumpriu e continuará a cumprir todas as leis aplicáveis, incluindo as leis de proteção de dados, relativamente ao processamento de dados processados e quaisquer instruções de processamento que emita para a Interacty. O Editor será o único responsável pela exatidão, qualidade e legalidade dos Dados Processados e pelos meios pelos quais o Editor adquiriu os Dados Processados.
3. REPRESENTAÇÕES E GARANTIAS
O Editor representa e garante que: (a) as suas instruções de Processamento devem cumprir a Lei de Proteção de Dados aplicável, e o Editor reconhece que, tendo em conta a natureza do Processamento, a Interacty não está em posição de determinar se as instruções do Editor infringem a Lei de Proteção de Dados aplicável; e (b) cumprirá a Lei de Proteção de Dados da UE, especificamente com a base legal para o Processamento de Dados Pessoais. A Interacty representa e garante que processará os dados pessoais, conforme estabelecido no artigo 28(3) do RGPD, em nome do editor, apenas com o objetivo de fornecer os seus serviços e estabelecidos no acordo. Não obstante o acima exposto, no caso de ser exigido pelas leis aplicáveis, a Interacty pode processar dados pessoais que não sejam conforme instruído pelo editor, nesse caso, a Interacty deve envidar todos os esforços para informar o editor de tal requisito, a menos que seja proibido pela lei aplicável.
4. TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS E CUMPRIMENTO DA LEGISLAÇÃO EM MATÉRIA DE PROTECÇÃO DE DADOS
O Editor declara e garante que as categorias especiais de dados não serão processadas ou partilhadas no âmbito da execução das obrigações da Interacty ao abrigo do acordo, exceto se acordado por escrito pela Interacty e partilhado de acordo com a lei de proteção de dados aplicável. Como entre as partes, o editor compromete-se, aceita e concorda que a Interacty e o titular dos dados não têm uma relação direta. O editor deve garantir que obtém um ato afirmativo adequado de consentimento dos titulares dos dados, caso seja necessário, de acordo com a lei de proteção de dados aplicável e outros requisitos de privacidade relevantes, a fim de processar os dados processados conforme estabelecido neste documento.
5. DIREITOS DA PESSOA EM CAUSA E OBRIGAÇÕES DE COOPERAÇÃO DAS PARTES
Fica acordado que, sempre que o Interacty receber um pedido de um titular de dados ou de uma autoridade aplicável relativamente a dados processados processados pelo Interacty, quando relevante, o Interacty encaminhará o titular de dados ou a autoridade aplicável para o editor, a fim de permitir que o editor responda diretamente ao pedido do titular de dados ou da autoridade aplicável, salvo disposição em contrário ao abrigo da legislação aplicável. Tal inclui o acesso aos dados necessários no âmbito da plataforma. Ambas as Partes devem fornecer uma à outra cooperação e assistência comercialmente razoáveis em relação ao tratamento do pedido de um titular de dados ou de uma autoridade aplicável, na medida do permitido pela lei de proteção de dados. Quando a Interacty receber um pedido do titular dos dados relativo a dados processados, encaminhará o pedido para o Editor, que é responsável pela resposta. O Interacty fornecerá assistência razoável para permitir que o Editor atenda à solicitação dentro dos prazos legais, incluindo o acesso aos dados necessários dentro da Plataforma. O Interacty cumprirá os requisitos da lei de proteção de dados fora da UE para ajudar os editores a processar solicitações de consumidores, como divulgação ou exclusão de informações pessoais, dentro dos prazos legais.
6. SUB-PROCESSOR
O Editor reconhece que a Interacty pode transferir Dados Processados para e de outra forma interagir com Anunciantes ou processadores de dados de terceiros ("Sub-processador"). O Editor autoriza a Interacty a contratar e nomear tais Sub-processadores para processar dados processados, bem como permite que cada Sub-processador nomeie um Sub-processador em seu nome, desde que o editor receba um aviso prévio de pelo menos 30 dias antes da contratação de tais Sub-processadores. Os editores podem opor-se à contratação de um novo Subcontratante no prazo de 15 dias após a notificação, se existirem preocupações legítimas em matéria de proteção de dados. Nesses casos, o Interacty trabalhará com o editor para resolver o problema ou, se não for possível uma resolução, permitirá que o editor rescinda o contrato sem penalizações. A Interacty deve, sempre que contratar qualquer Subcontratante, impor, através de um contrato juridicamente vinculativo entre a Interacty e o Subcontratante, obrigações de proteção de dados não menos onerosas do que as estabelecidas neste APD para o Subcontratante, em particular fornecendo garantias suficientes para implementar medidas técnicas e organizacionais adequadas de forma a que o processamento cumpra os requisitos do RGPD. A Interacty não venderá nem divulgará os dados pessoais que processa em nome do Editor, exceto quando necessário para cumprir obrigações contratuais.
7. MEDIDAS TÉCNICAS E ORGANIZACIONAIS
A Interacty implementou medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os Dados Processados, conforme exigido pela Lei de Proteção de Dados e pela Lei de Proteção de Dados fora da UE. A Interacty implementou medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança dos Dados Processados, conforme exigido pela Lei de Proteção de Dados, incluindo, mas não se limitando a: encriptação de dados em repouso e em trânsito; avaliações regulares de vulnerabilidade e testes de penetração; políticas de controlo de acesso baseadas em funções para limitar o acesso aos dados apenas a pessoal autorizado; procedimentos abrangentes de resposta a incidentes para resolver prontamente potenciais violações de dados; e adesão a um ciclo de vida de desenvolvimento de software seguro (SDLC) para mitigar os riscos durante o desenvolvimento e as actualizações da plataforma. A Interacty compromete-se a manter essas medidas alinhadas com os padrões do setor e a atualizá-las conforme necessário para lidar com a evolução das ameaças à segurança e dos requisitos regulamentares.
8. INCIDENTE DE SEGURANÇA
A Interacty notificará o Editor ao tomar conhecimento da ocorrência de um Incidente de segurança real que envolva os Dados processados na posse ou controlo da Interacty, conforme determinado pela Interacty a seu exclusivo critério. A notificação ou resposta da Interacty a um Incidente de segurança ao abrigo desta secção 8 não deve ser interpretada como um reconhecimento pela Interacty de qualquer falha ou responsabilidade relativamente ao Incidente de segurança. A Interacty, em relação a qualquer Incidente de Segurança que afecte os Dados Processados : (i) tomará as medidas necessárias para conter, remediar, minimizar quaisquer efeitos e investigar qualquer Incidente de Segurança e identificar a sua causa; (ii) cooperará com o Editor e fornecerá ao Editor a assistência e as informações que possam ser razoavelmente necessárias em relação à contenção, investigação, remediação ou mitigação do Incidente de Segurança; e (iii) notificará o Editor por escrito de qualquer pedido, inspeção, auditoria ou investigação por uma autoridade de supervisão ou outra autoridade. A Interacty notificará o Editor sem atrasos indevidos e, o mais tardar, 72 horas após tomar conhecimento de um Incidente de Segurança envolvendo Dados Processados.
9. DIREITOS DE AUDITORIA
A Interacty disponibilizará, exclusivamente mediante aviso prévio por escrito e não mais do que uma vez por ano, a um auditor de renome nomeado pelo Editor, as informações necessárias para demonstrar razoavelmente a conformidade com o presente DPA e permitirá auditorias, incluindo inspecções, por parte desse auditor de renome, exclusivamente em relação ao processamento dos dados processados ("Auditoria"), de acordo com os termos e condições do presente documento. A Auditoria estará sujeita aos termos do presente DPA e às obrigações de confidencialidade (incluindo em relação a terceiros). A Interacty pode opor-se a um auditor nomeado pelo editor, caso a Interacty acredite, de forma razoável, que o auditor não é devidamente qualificado ou independente, que é um concorrente da Interacty ou que é manifestamente inadequado ("Aviso de objeção"). Em caso de Aviso de objeção, o editor nomeará um auditor diferente ou efectuará ele próprio a auditoria. O editor arcará com todas as despesas relacionadas à auditoria e evitará causar qualquer dano, prejuízo ou perturbação às instalações, equipamentos, pessoal e negócios da Interacty enquanto o seu pessoal estiver nessas instalações durante a auditoria. Todas e quaisquer conclusões dessa auditoria serão confidenciais e comunicadas imediatamente à Interacty. Os editores podem solicitar auditorias adicionais se houver uma convicção razoável de não conformidade, mediante aviso prévio por escrito e acordo sobre o âmbito e o calendário. Essas auditorias não excederão uma por trimestre, a menos que tenha ocorrido um incidente de segurança ou que os requisitos regulamentares determinem o contrário.
10. TRANSFERÊNCIA DE DADOS
Nos casos em que se aplica a Lei de Proteção de Dados da UE, nenhuma das partes transferirá Dados Pessoais para um território fora do EEE, a menos que tenha tomado as medidas necessárias para garantir que a transferência está em conformidade com a Lei de Proteção de Dados da UE. Essas medidas podem incluir (sem limitação) a transferência dos Dados Pessoais para um destinatário num país que a Comissão Europeia tenha decidido que oferece proteção adequada aos Dados Pessoais. Para transferências para os EUA, o Interacty garantirá a conformidade com as leis aplicáveis, incluindo a adesão às SCCs e medidas suplementares, quando necessário.
Todos os dados são encriptados em trânsito (TLS_AES_128_GCM_SHA256) e em repouso (AES-256).
11. CONFLITO
Em caso de conflito entre os termos e condições do presente APD e do Acordo, prevalecerá o presente APD. Com exceção do disposto no presente documento, todos os termos e condições do Acordo permanecerão em pleno vigor e efeito.
12. CONDIÇÕES NÃO ESPECÍFICAS DA UE
Se os dados processados tiverem origem e estiverem protegidos por leis de proteção de dados não comunitárias, aplicar-se-á o seguinte. As definições de: "Controlador de dados" inclui "Empresa"; "Processador de dados" inclui "Serviço"; "sujeito de dados" inclui "consumidor"; "dados pessoais" inclui "informações pessoais"; em cada caso, conforme definido na CCPA. As obrigações da Interacty relativamente aos pedidos dos titulares dos dados aplicam-se aos direitos do Consumidor ao abrigo das leis de proteção de dados não comunitárias. Quaisquer reclamações apresentadas ao abrigo ou em ligação com este DPA estarão sujeitas às leis da Califórnia. Em caso algum poderá qualquer parte limitar a sua responsabilidade no que diz respeito aos direitos de proteção de dados de qualquer indivíduo ao abrigo do presente APD ou de outra forma. O Editor concorda ainda que quaisquer penalizações regulamentares incorridas pela Interacty em relação aos dados processados que surjam como resultado de, ou em ligação com, a falha do Editor em cumprir as suas obrigações ao abrigo deste DPA ou de quaisquer leis de proteção de dados aplicáveis serão contabilizadas e reduzirão a responsabilidade da Interacty ao abrigo do Contrato, como se fosse uma responsabilidade para com o Editor ao abrigo do Contrato.