Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 19 februarie 2025
Această Politică de confidențialitate este emisă de SIA Holge, o companie letonă cu adresa sa înregistrată la LV-1050 Letonia, Rīga, Jauniela 14 - 6 ("Furnizor", "noi", "ne" sau "nostru"). Aceasta prezintă modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile cu caracter personal atunci când utilizați site-urile noastre web, site-urile web afiliate, aplicațiile și alte servicii digitale la care se face referire în prezenta Politică de confidențialitate (denumite în mod colectiv "Serviciul").
Această Politică de confidențialitate nu reglementează informațiile colectate offline sau prin intermediul site-urilor web sau serviciilor terților accesibile prin intermediul Serviciilor.
Este posibil să actualizăm periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau din alte motive operaționale, juridice sau de reglementare. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică. Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de confidențialitate în orice moment. În cazul în care modificările sunt necesare în conformitate cu legile aplicabile, vom furniza o notificare scrisă acolo unde este necesar.
1. Definiții
"operator", "persoană împuternicită de operator", "persoană vizată", "date cu caracter personal", "prelucrare" (și "procesare"), "încălcarea securității datelor cu caracter personal" și "categorii speciale de date cu caracter personal" au toate semnificațiile care le sunt atribuite în legislația UE privind protecția datelor.
"GDPR" înseamnă Regulamentul general al UE privind protecția datelor (Regulamentul 2016/679).
Termenii "date cu caracter personal", "operator", "persoana vizată", "persoană împuternicită de operator" și "prelucrare" au sensul care le este dat în GDPR.
Termenii "vinde", "vânzare", "partajare" și "partajare" au înțelesul care le este dat în California Consumers Protection Act ("CCPA").
2. Rolul nostru
Prezenta politică de confidențialitate explică rolul nostru în calitate de operator de date cu caracter personal atunci când utilizați serviciile noastre. SIA Holge, o companie letonă cu adresa sa înregistrată la LV-1050 Letonia, Rīga, Jauniela 14 - 6 va fi considerată un operator al datelor dvs. cu caracter personal.
3. Datele pe care le colectăm
Putem colecta următoarele date cu caracter personal în rolul nostru de operator:
| Categorie | Date colectate |
|---|---|
| Date privind crearea contului | Nume, prenume, e-mail, tip de profil, sector de activitate, denumire companie, date de interacțiune. |
| Detalii de contact | Nume, adresă de e-mail, adresă poștală, număr de telefon, funcția. |
| Creditările contului | E-mail sau nume de utilizator, parolă. |
| Informații despre profil | Locație (oraș și țară), interese, imagine de profil, organizație, titlu/poziție, vârstă, grupuri la care a aderat, interacțiuni cu alte persoane pe Platformă. |
| Date de sprijin | Conținutul chat-ului, datele de autentificare, informațiile legate de depanare sau de cererile de asistență (de exemplu, produsul sau serviciul relevant). |
| Informații de plată | Date financiare necesare pentru prelucrarea plăților prin intermediul serviciilor sau al procesatorilor de plăți. |
Pentru evitarea oricăror îndoieli, nu colectăm sau prelucrăm categorii speciale de date cu caracter personal, astfel cum sunt definite la articolul 9 din GDPR. Aceasta include date legate de rasă sau origine etnică, opinii politice, convingeri religioase sau filosofice, apartenență sindicală, date genetice, date biometrice pentru identificare, informații privind sănătatea sau date privind viața sexuală sau orientarea sexuală a unei persoane.
4. Scop și temei juridic
Furnizorul prelucrează date cu caracter personal pentru a furniza și îmbunătăți Serviciile, în conformitate cu cerințele legale și așa cum este descris în prezenta Politică de confidențialitate. Aceasta include:
| Scopul prelucrării | Temei juridic |
|---|---|
| Furnizarea de servicii: Utilizarea datelor cu caracter personal pentru furnizarea de servicii, gestionarea conturilor, răspunsul la solicitări și activarea unor funcții precum notificările, publicarea de conținut și aderarea la grupuri. | Executarea contractului: Prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale, cum ar fi crearea de conturi și furnizarea de servicii. [Articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR: Executarea unui contract) |
| Operațiuni interne: Diagnosticarea problemelor, îmbunătățirea serviciilor și optimizarea platformei pentru a satisface nevoile utilizatorilor. | Interese legitime: Îmbunătățirea serviciilor, depanarea și îmbunătățirea eficienței Serviciului pentru a răspunde așteptărilor utilizatorilor. [Articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR: Interese legitime) |
| Publicitate și analiză statistică: Oferirea de publicitate direcționată și compilarea de date statistice anonime pentru a înțelege tendințele și a îmbunătăți serviciile. Datele agregate nu identifică utilizatori specifici și pot fi partajate cu partenerii fără restricții. | Consimțământ: Pentru publicitatea direcționată și analiza utilizatorilor care necesită un acord explicit. [Articolul 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR: Consimțământ) |
| Conformitate legală: Divulgarea datelor cu caracter personal în cazul în care acest lucru este impus de lege, regulament, citație sau ordin judecătoresc. | Obligație legală: Prelucrarea este necesară pentru a respecta obligațiile legale, cum ar fi cerințele de reglementare sau cererile de aplicare a legii. [Articolul 6 alineatul (1) litera (c) din GDPR: Respectarea obligațiilor legale) |
| Comunicare: Interacțiunea cu utilizatorii cu privire la conturi, actualizări ale serviciilor, cereri de asistență și furnizarea de notificări (de exemplu, notificări push, alerte de sistem). | Executarea contractului: Necesar pentru a îndeplini contractul de servicii și pentru a furniza în timp util comunicarea către utilizator. [Articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR: Executarea unui contract) |
| Procesarea plăților: Facturarea și colectarea în siguranță a taxelor utilizând procesoare de plăți terțe. | Executarea contractului: Necesar pentru a finaliza tranzacțiile financiare în siguranță și cu acuratețe. [Articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR: Executarea unui contract) |
| Prevenirea abuzurilor: Monitorizarea conținutului și a activității pentru a proteja împotriva utilizării abuzive și pentru a asigura conformitatea cu Termenii și condițiile. | Interesele legitime: Protejarea integrității Serviciului și asigurarea conformității cu normele și condițiile aplicabile. [Articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR: Interese legitime) |
| Customizare și personalizare: Adaptarea experienței utilizatorului, inclusiv recomandări de conținut și optimizarea funcțiilor pe baza activității utilizatorului. | interese legitime: Îmbunătățirea implicării și satisfacției utilizatorilor printr-o experiență personalizată. [Articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR: Interese legitime) |
| Analytics and Marketing: Realizarea de analize de date și furnizarea de materiale de marketing în conformitate cu preferințele utilizatorilor. | Consimțământ: Este necesară permisiunea explicită a utilizatorului pentru furnizarea de materiale de marketing și efectuarea de analize specifice. [Articolul 6 alineatul (1) litera (a): Consimțământ) |
| Promoții: Permiterea participării la tombole, concursuri și alte promoții opționale cu reguli suplimentare, după caz. | Consimțământ: Este necesară permisiunea explicită pentru a participa la concursuri sau promoții. [Articolul 6 alineatul (1) litera (a): Consimțământ) |
5. Drepturile utilizatorilor în conformitate cu GDPR
În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor și UK GDPR 2018, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dvs. personale:
| Tipul de drept | Descriere |
|---|---|
| Dreptul de acces - articolul 15 din GDPR | Aveți dreptul de a obține confirmarea faptului că prelucrăm sau nu datele dumneavoastră cu caracter personal și de a accesa datele pe care le deținem despre dumneavoastră. |
| Dreptul la rectificare - articolul 16 din GDPR | Puteți solicita corectarea datelor personale inexacte sau incomplete pe care le deținem despre dumneavoastră. |
| Dreptul la ștergere ("Dreptul de a fi uitat") - articolul 17 din GDPR | Puteți solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal în anumite condiții, cum ar fi dacă datele nu mai sunt necesare pentru scopul inițial sau dacă vă retrageți consimțământul. |
| Dreptul de a restricționa prelucrarea - articolul 18 din GDPR | Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. în anumite circumstanțe, cum ar fi contestarea exactității acestora sau opoziția față de utilizarea lor. |
| Dreptul la opoziție - articolul 21 din GDPR | Vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal din motive legate de situația dumneavoastră sau în scopuri de marketing direct. |
| Dreptul la portabilitatea datelor - articolul 20 din GDPR | Aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat și de a le transmite unui alt operator fără obstacole. |
| Dreptul de a depune o plângere - articolul 77 din GDPR | Puteți depune o plângere la o autoritate de supraveghere din statul membru al UE în care vă aflați dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind datele au fost încălcate. |
6. Drepturile utilizatorului în conformitate cu legislația SUA privind confidențialitatea
În conformitate cu legile privind confidențialitatea din SUA, cum ar fi California Consumer Privacy Act (CCPA), Colorado Privacy Act (CPA) și Virginia Consumer Data Protection Act (CDPA), aveți următoarele drepturi:
| Tipul de drept | Descriere |
|---|---|
| Dreptul la acces | Puteți solicita informații despre categoriile și elementele specifice de date cu caracter personal colectate, scopurile pentru care au fost colectate și categoriile de părți terțe cu care au fost partajate în ultimele 12 luni. |
| Dreptul la ștergere | Puteți solicita ștergerea datelor cu caracter personal colectate, cu excepția cazurilor în care se aplică derogări, cum ar fi conformitatea juridică sau scopuri comerciale curente. |
| Dreptul de a corecta | Puteți solicita corectarea datelor personale inexacte. |
| Dreptul de a renunța | Puteți renunța la "vânzarea" sau "partajarea" datelor cu caracter personal, chiar dacă nu se schimbă nicio compensație monetară, atunci când o astfel de activitate este considerată o "vânzare" în conformitate cu legea. |
| Dreptul la nediscriminare | Puteți solicita informații pentru a vă asigura că nu vi se refuză serviciile, nu vi se percep prețuri diferite sau nu vi se oferă servicii de calitate inferioară pentru că v-ați exercitat drepturile de confidențialitate. |
| Dreptul la portabilitatea datelor | Puteți solicita date cu caracter personal într-un format portabil, care poate fi citit automat, pentru a facilita transferul către o altă organizație. |
7. Nu vindeți sau distribuiți
În conformitate cu California Privacy Rights Act (CPRA), confirmăm că nu "vindem" și nu "partajăm" datele dumneavoastră cu caracter personal, astfel cum sunt definiți acești termeni în CPRA. Concret:
- Nu vindem: Nu schimbăm datele dvs. personale cu terțe părți în schimbul unei sume de bani sau al altor contravalori.
- Nu partajați: Nu partajăm datele dvs. personale în scopuri de publicitate comportamentală inter-context.
Cu toate acestea, putem dezvălui anumite date cu caracter personal furnizorilor de servicii sau contractanților pentru a îndeplini funcții comerciale în numele nostru, ceea ce nu este considerat o "vânzare" sau o "partajare" în conformitate cu CPRA.
8. Exercitarea drepturilor dumneavoastră de confidențialitate
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi specificate în secțiunile 5 și 6 din prezenta politică de confidențialitate, contactați-ne prin:
E-mail: Trimiteți solicitarea dumneavoastră la info@interacty.me
Ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea pentru a asigura securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. De obicei, răspunsurile vor fi furnizate în termen de 30 de zile pentru solicitările din UE și Regatul Unit și în termen de 45 de zile pentru solicitările din SUA.
Puteți desemna un agent autorizat să trimită solicitări în numele dumneavoastră. Va fi necesară o dovadă a autorizării și verificarea identității. Vă rugăm să rețineți că putem solicita o procură ca dovadă a acestei autorități.
Ne rezervăm dreptul de a solicita prelungirea termenului (cu încă 30 de zile pentru cererile din UE și Regatul Unit și cu încă 45 de zile pentru cererile din SUA) în cazul cererilor excesive sau repetitive, precum și de a percepe taxe suplimentare pentru executarea acestor cereri.
9. Serviciul de comunicații prin e-mail
Este posibil să vă trimitem e-mailuri sau alte mesaje despre noi sau despre produsele și serviciile noastre.
Vom colecta consimțământul dumneavoastră explicit prin mecanisme clare de acceptare, cum ar fi căsuțe de selectare, bannere de consimțământ sau alte acțiuni afirmative. Consimțământul pentru scopuri specifice (de exemplu, partajarea datelor sau cookie-uri) va fi obținut înainte de prelucrare. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin ajustarea setărilor contului dvs. sau contactându-ne la info@interacty.me
10. Păstrarea și anonimizarea datelor
Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise în prezenta Politică de confidențialitate, pentru a respecta obligațiile legale sau pentru a soluționa litigiile. Odată ce datele nu mai sunt necesare pentru aceste scopuri, acestea sunt șterse în siguranță sau anonimizate. Datele anonimizate și agregate pot fi utilizate în scopuri statistice pentru a îmbunătăți Platforma noastră și a îmbunătăți serviciile. Aceste date nu identifică utilizatorii individuali și pot fi partajate fără restricții.
11. Protecția datelor și măsuri de securitate
Implementăm măsuri tehnice, administrative și organizaționale rezonabile din punct de vedere comercial pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, utilizării abuzive sau modificării. Aceste măsuri includ protocoale HTTPS, criptare prin SSL/TLS, backup-uri zilnice ale datelor și actualizări regulate ale infrastructurii. Serviciul nostru funcționează pe servere securizate găzduite de AWS, care sunt supuse periodic unor teste de stres și de penetrare. Accesul la sisteme este securizat cu credențiale unice și permisiuni personalizabile. Pe plan intern, toți angajații și contractorii sunt legați prin acorduri de confidențialitate și beneficiază de formare periodică privind protecția datelor. Accesul la datele cu caracter personal este limitat la personalul autorizat, în limitele responsabilităților sale specifice. Jurnalele de accesare, modificare sau ștergere a datelor sunt păstrate timp de până la 30 de zile. Efectuăm audituri interne periodice pentru a minimiza prelucrarea și a ne asigura că măsurile de securitate rămân eficiente.
12. Angajamentul față de procesatori și părți terțe
Este posibil să transferăm cantități limitate de date cu caracter personal către furnizori de servicii terțiari verificați care ne ajută cu găzduirea, întreținerea, procesarea plăților, analiza, marketingul și alte operațiuni comerciale. Acești procesatori acționează în temeiul acordurilor noastre scrise, care includ angajamente privind respectarea GDPR, securitatea și confidențialitatea. Procesatorilor li se permite să prelucreze datele cu caracter personal numai conform instrucțiunilor noastre și trebuie să ne notifice prompt orice încălcare a securității datelor. Dacă datele cu caracter personal sunt transferate în afara Spațiului Economic European (SEE), ne asigurăm că există o protecție adecvată, cum ar fi utilizarea clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
13. Minorii și datele cu caracter personal
Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de cel puțin 16 ani. În rolul nostru de operator, nu prelucrăm cu bună știință datele cu caracter personal ale copiilor sau minorilor sub această limită de vârstă. Dacă devenim conștienți că astfel de date au fost colectate fără consimțământul părinților sau fără consimțământul legal, le vom șterge imediat. Cu toate acestea, acest lucru nu se aplică cazurilor în care acționăm în calitate de operator de date în conformitate cu Termenii noștri de serviciu.
14. Minimizarea datelor
Prelucrăm doar cantitatea minimă de date cu caracter personal necesară pentru furnizarea serviciilor sau operarea site-urilor noastre web. Pentru acces, pot fi solicitate date de identificare și de contact de bază. Utilizatorii care nu doresc să furnizeze astfel de informații sunt sfătuiți să nu utilizeze serviciile noastre.
15. Transferuri transfrontaliere de date
Atunci când este necesar, datele cu caracter personal pot fi transferate către entități din afara SEE. Aceste transferuri au loc numai în cazul în care protecția adecvată este asigurată prin acorduri obligatorii din punct de vedere juridic, inclusiv clauze contractuale standard.
16. Angajamentul față de securitatea utilizatorilor
În ciuda măsurilor robuste, nicio metodă de transmitere sau stocare a datelor nu este 100% sigură. Îi sfătuim pe utilizatori să fie precauți atunci când decid ce date personale să împărtășească. Eforturile noastre de a menține standarde ridicate de securitate includ actualizări regulate ale protocoalelor noastre de securitate pentru infrastructură și aplicații, backup-uri zilnice și controale puternice de transfer pentru a proteja datele în timpul stocării și transferului.
Dacă aveți întrebări sau doriți informații suplimentare despre practicile noastre privind datele, vă rugăm să ne contactați la .
